Att hitta stämtonen i komplexa system

Ni vet hur det låter när en orkester stämmer sina instrument inför en konsert. Alla värmer upp samtidigt, ljuden krockar och skapar ett till synes kaotiskt brus. Men mitt i detta kommer en tydlig stämton – traditionellt från oboen – och plötsligt riktas allas fokus åt samma håll. Kaoset övergår i ordning. Dirigenten kliver fram, tystnaden lägger sig och konserten kan börja.

Precis innan jag påbörjade Morgondagens ledare läste jag en bok som förändrade hur jag såg på mitt arbete: Komplexitet: enklare navigerat, bättre hanterat – så driver du utveckling i komplexa system av Klara Palmberg Broryd. En av insikterna jag bär med mig är denna: när allt känns som ett oöverblickbart kaos – då är målbilden det man ska hålla fast vid.

För snart fem år sedan började jag arbeta som inköpsstrateg på Inköps- och upphandlingsavdelningen i Region Halland. Min roll handlade om att leda utvecklingen av inköpsprocessen – ett arbete som var både utmanande och komplicerat. Men i takt med att omvärlden förändrades fick mitt fokus en ny inriktning: försörjningsberedskap.

Detta område är inte bara komplicerat – det är komplext på en helt ny nivå. Det finns så många perspektiv – omvärldsläget, nationella styrningar, samarbete med andra parter, näringslivet, regionens egna förutsättningar. Det finns så många nivåer – från övergripande strategier ner till detaljerade frågor kring vilka produkter som alltid behöver finnas tillgängliga för sjukvården. Vi behöver fokusera både på vad vi kan göra på kort sikt samtidigt som vi arbetar mot mer långsiktiga mål.

Under Morgondagens ledare har jag fått med mig konkreta verktyg efter varje utbildningstillfälle – sådant jag direkt kunnat använda i min vardag. Det kan handla om allt från tydlig och effektiv kommunikation till hur man bygger grupper med hög psykologisk trygghet. Dessa verktyg hjälper mig att skapa struktur, förståelse och riktning mitt i det komplexa.

Jag har förmånen att arbeta tillsammans med otroligt kunniga och drivna kollegor. När det är kaotiskt hjälps vi åt att återvända till målbilden – vår gemensamma stämton. Tillsammans strävar vi efter att dela målbilden, skapa förståelse och göra den attraktiv. För även om vi inte alltid vet exakt hur vägen ser ut, vet vi åtminstone vart vi är på väg.

Christina Hästesko, Inköpsstrateg,
Region Halland